In Hoogerheide runt Annelies met veel plezier haar kapsalon, samen met een hecht team van drie ervaren medewerkers. Haarstudio Carré is een begrip in de regio.
Passie voor het vak en een hecht team
Het is een zaak met een lange geschiedenis: in 1989 begint ze samen met Bert. Inmiddels runt ze de zaak al vijf jaar alleen, nog altijd met evenveel passie als toen.
“Het is hartstikke leuk om te doen”, vertelt Annelies enthousiast. “Ik had altijd al ideeën over hoe ik een eigen salon voor me zag. Door de jaren heen heb ik gaandeweg aanpassingen gedaan aan de salon, van de inrichting tot de werkwijze. Zo bouw ik aan m’n bedrijf.” Ze runt de kapsalon in Hoogerheide met een vast team van drie ervaren meiden die er al jaren werken. Dat merk je direct: het is een team met veel ervaring en liefde voor het vak, een team dat zich betrokken voelt bij hun klanten.
Sterke band met klanten
Die betrokkenheid zie je terug in het feit dat klanten niet alleen komen voor een goede knipbeurt of mooie coupe, maar ook voor de gezelligheid en fijne sfeer die er heerst. Haarstudio Carré mag rekenen op veel vaste klanten. Dat laat zien hoe sterk de band is die Annelies en haar team in al die jaren hebben opgebouwd, een band die veel verder gaat dan knippen en verzorgen.
Salarissen en gedoe? Jaap regelt het
Waar Annelies zich het liefst bezighoudt met haar klanten en het knippen, pakt Jaap alles omtrent personeel op. Denk aan salarissen en personeelszaken. En dat doet hij al sinds 1998. De salon werkt met de NMBRS-app waarin het team veel zelf kan regelen. Persoonlijke informatie bijvoorbeeld en verlofaanvragen. Loopt er iets niet goed? Dan is een belletje naar Jaap genoeg.
“Ik ken Jaap al heel lang, zeker 10 tot 15 jaar. Al vanaf het begin eigenlijk,” vertelt ze. Als er iets is, iemand ziek is bijvoorbeeld, dan bel ik hem en wordt het geregeld. Zo kan ik me bezig houden met mijn vak en doet Jaap de rest. Precies dat maakt de samenwerking zo prettig: het ontzorgt volledig. Geen gedoe, geen uitzoekwerk, gewoon iemand die het oppakt zodra het nodig is.”
Nog nooit ontmoet, toch volledig vertrouwd
Een grappig en opmerkelijk detail van de samenwerking is dat Annelies Jaap in al die jaren nog nooit heeft ontmoet. “Ik heb Jaap nog nooit gezien, het is er nog niet van gekomen. Maar voor de dienstverlening maakt het niet uit. We kennen elkaar al zo lang en spreken elkaar regelmatig. Ik ben heel tevreden.”